Nếu bạn là một tín đồ của cà phê Việt, chắc chắn cái tên Highlands Coffee không còn xa lạ. Tuy nhiên, có một thực tế là rất nhiều khách hàng thường xuyên ghé thăm chuỗi cửa hàng này nhưng lại bỏ lỡ vô vàn quyền lợi hấp dẫn chỉ vì chưa biết cách tích điểm Highland.
Bạn có biết rằng, với mỗi ly cà phê hay chiếc bánh mì bạn thưởng thức, bạn đều có thể tích lũy điểm thưởng (được gọi là Drip) để đổi lấy những voucher giảm giá, bánh ngọt miễn phí hay thậm chí là nâng hạng thành viên với những đặc quyền VIP?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từ A-Z về cách tích điểm Highland, cơ chế thăng hạng thành viên và những mẹo nhỏ để tối ưu hóa lợi ích khi sử dụng dịch vụ tại Highlands Coffee.
1. Tại sao bạn nên quan tâm đến cách tích điểm Highland?
Trước khi đi vào chi tiết các thao tác, hãy cùng tìm hiểu xem việc trở thành thành viên và tích điểm tại Highlands Coffee mang lại cho bạn những gì. Chương trình khách hàng thân thiết của Highlands không chỉ là tích điểm đơn thuần, mà là cả một hệ sinh thái ưu đãi.
Dưới đây là những lý do bạn không nên bỏ qua:
Tiết kiệm chi phí: Điểm tích lũy có thể đổi thành các voucher giảm giá trực tiếp vào hóa đơn, đổi bánh, đổi nước miễn phí.
Quyền lợi thăng hạng: Càng tích nhiều điểm, hạng thành viên càng cao, ưu đãi càng lớn (như miễn phí Upsize, quà tặng sinh nhật).
Tiện lợi và hiện đại: Mọi thao tác đều thực hiện trên App, không cần mang theo thẻ cứng rườm rà.
Ưu đãi độc quyền: Nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi “Flash Sale” chỉ dành riêng cho thành viên sử dụng App.
2. Drip là gì? Cơ chế tích điểm của Highlands Coffee
Để hiểu rõ cách tích điểm Highland, bạn cần làm quen với thuật ngữ “Drip”.
Trong hệ thống của Highlands Coffee, Drip chính là đơn vị điểm thưởng.
Quy đổi cơ bản: Thông thường, với mỗi 10.000 VNĐ chi tiêu tại cửa hàng hoặc đặt hàng qua ứng dụng, bạn sẽ nhận được 1 Drip.
Ví dụ: Bạn mua một ly Trà Sen Vàng giá 45.000 VNĐ, bạn sẽ tích được 4.5 Drip (số Drip có thể được làm tròn tùy theo chính sách từng thời điểm).
Số Drip này sẽ được tích lũy dần để xét hạng thành viên và đổi quà trong cửa hàng quà tặng (Rewards).
3. Hướng dẫn chi tiết cách tích điểm Highland cho người mới bắt đầu
Để bắt đầu hành trình tích lũy “gia tài” Drip, bạn cần thực hiện theo các bước sau đây. Quy trình này rất đơn giản và chỉ mất chưa đầy 5 phút.
Bước 1: Tải ứng dụng Highlands Coffee
Việc tích điểm hiện nay được thực hiện hoàn toàn qua ứng dụng di động để đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
Nếu bạn dùng iPhone: Vào App Store, tìm kiếm từ khóa “Highlands Coffee”.
Nếu bạn dùng Android: Vào Google Play, tìm kiếm từ khóa “Highlands Coffee”.
Bước 2: Đăng ký tài khoản hội viên
Sau khi tải ứng dụng, bạn hãy mở App và tiến hành đăng ký:
Nhập số điện thoại của bạn.
Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác thực về tin nhắn.
Nhập mã OTP và điền các thông tin cá nhân cơ bản (Họ tên, ngày sinh – lưu ý điền đúng ngày sinh để nhận quà sinh nhật nhé).
Bước 3: Cách tích điểm Highland trực tiếp tại quầy
Đây là bước quan trọng nhất mỗi khi bạn đi uống cafe. Để tích điểm, bạn làm như sau:
Mở ứng dụng Highlands Coffee trên điện thoại.
Nhấn vào biểu tượng mã vạch (Barcode) hoặc QR Code tích điểm ngay trang chủ hoặc góc phải màn hình.
Đưa mã này cho nhân viên thu ngân TRƯỚC khi thanh toán.
Nhân viên sẽ quét mã, và số Drip tương ứng với hóa đơn sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay lập tức.
Bước 4: Cách tích điểm khi đặt hàng online (Delivery)
Nếu bạn lười ra quán và muốn đặt ship? Bạn vẫn có thể thực hiện cách tích điểm Highland dễ dàng:
Mở App Highlands Coffee.
Chọn mục “Đặt hàng” (Delivery hoặc Pickup).
Chọn món và thanh toán.
Hệ thống sẽ tự động cộng điểm Drip vào tài khoản của bạn sau khi đơn hàng hoàn tất mà không cần quét mã.
4. Các hạng thành viên và quyền lợi tương ứng
Hiểu rõ cách tích điểm Highland là một chuyện, nhưng biết đích đến của mình là gì sẽ giúp bạn có động lực hơn. Hệ thống thành viên của Highlands Coffee thường được chia thành các cấp độ (Tier) dựa trên số Drip bạn tích lũy được.
(Lưu ý: Chính sách hạng mức có thể thay đổi tùy thời điểm, dưới đây là cấu trúc phổ biến nhất)
4.1. Hạng Thành Viên (Thành viên mới)
Điều kiện: Vừa đăng ký tài khoản.
Quyền lợi: Nhận các ưu đãi chào mừng (Voucher mua 1 tặng 1, giảm 20%, v.v…), tích lũy Drip để đổi quà.
4.2. Hạng Bạc (Silver)
Điều kiện: Tích lũy đủ số Drip nhất định (Ví dụ: 100 Drip ~ Chi tiêu 1.000.000 VNĐ).
Quyền lợi:
Tặng bánh ngọt miễn phí vào tháng sinh nhật.
Các voucher ưu đãi hàng tháng.
Quyền lợi đổi Drip lấy quà với tỷ lệ tốt hơn.
4.3. Hạng Vàng (Gold)
Điều kiện: Tích lũy đủ số Drip cao hơn (Ví dụ: 500 Drip).
Quyền lợi:
Miễn phí Upsize: Tự động nâng size đồ uống (Ví dụ từ Nhỏ lên Vừa, hoặc Vừa lên Lớn) miễn phí. Đây là quyền lợi được yêu thích nhất.
Quà sinh nhật giá trị hơn.
Ưu đãi đặc biệt khi ra mắt sản phẩm mới.
4.4. Hạng Kim Cương (Diamond) – (Tùy thời điểm áp dụng)
Đây là hạng mức cao nhất dành cho các “fan cứng” thực thụ với những đặc quyền chăm sóc khách hàng riêng biệt và quà tặng tri ân cuối năm.
5. Mẹo tích điểm Highland cực nhanh dành cho dân sành điệu
Biết cách tích điểm Highland cơ bản thôi chưa đủ, bạn cần biết những “mẹo” sau để số Drip tăng lên vùn vụt mà không cần uống quá nhiều cafe:
5.1. Tận dụng các chương trình nhân đôi/nhân ba điểm
Thỉnh thoảng, Highlands Coffee sẽ tung ra các chương trình khuyến mãi “Double Drip” vào các ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt. Hãy bật thông báo ứng dụng để không bỏ lỡ cơ hội nhận gấp đôi số điểm cho cùng một số tiền bỏ ra.
5.2. Sử dụng thẻ trả trước (Prepaid Card)
Trên ứng dụng Highlands thường có tính năng nạp tiền vào tài khoản (Prepaid).
Thường xuyên có chương trình: Nạp 500k tặng voucher hoặc tặng thêm Drip thưởng.
Sử dụng tiền trong ví trả trước để thanh toán vừa nhanh gọn, vừa đảm bảo bạn không bao giờ quên tích điểm.
5.3. Đi theo nhóm (“Teamwork”)
Khi đi cafe cùng bạn bè hoặc đồng nghiệp, hãy xung phong là người thanh toán và tích điểm vào tài khoản của bạn (sau đó mọi người chuyển khoản lại cho bạn).
Lợi ích: Hóa đơn lớn = Số Drip khổng lồ. Bạn sẽ thăng hạng Vàng cực nhanh chỉ sau vài lần “bao thầu” thanh toán cho cả phòng.
5.4. Tham gia các Mini-game trên App
Đừng chỉ dùng App để order. Hãy thường xuyên kiểm tra mục Tin tức hoặc Ưu đãi. Đôi khi có các khảo sát nhỏ hoặc mini-game tặng Drip miễn phí mà không cần mua hàng.
6. Hướng dẫn cách đổi điểm (Drip) lấy quà
Sau khi đã thực hiện thuần thục cách tích điểm Highland và sở hữu một lượng Drip kha khá, đã đến lúc tận hưởng thành quả.
Truy cập mục “Đổi quà” hoặc “Rewards”: Trên giao diện chính của App.
Xem danh sách quà tặng: Hệ thống sẽ hiển thị các voucher tương ứng với số Drip bạn đang có.
Voucher giảm 20.000đ, 30.000đ.
Voucher đổi bánh ngọt.
Voucher mua 1 tặng 1.
Xác nhận đổi: Nhấn nút “Đổi ngay”. Số Drip sẽ bị trừ tương ứng.
Sử dụng: Vào mục “Mã ưu đãi của tôi”, chọn voucher vừa đổi và đưa cho nhân viên quét khi thanh toán.
7. Các câu hỏi thường gặp (FAQ) về tích điểm Highland
Trong quá trình tìm hiểu cách tích điểm Highland, người dùng thường gặp phải một số thắc mắc sau:
Quên mang điện thoại có tích điểm được không?
Hiện tại, Highlands Coffee ưu tiên tích điểm qua App. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể đọc số điện thoại cho nhân viên để tích điểm. Nhưng để đảm bảo quyền lợi và bảo mật, việc sử dụng App quét mã vẫn là phương án tốt nhất.
Điểm Drip có hết hạn không?
Có. Điểm Drip thường có thời hạn sử dụng. Theo chính sách thông thường, điểm tích lũy trong năm nay sẽ hết hạn vào ngày 31/12 của năm đó hoặc 30/06 năm sau (tùy quy định cụ thể từng thời kỳ). Bạn hãy kiểm tra mục “Hết hạn” trong App để tránh lãng phí điểm nhé.
Có thể gộp điểm từ 2 tài khoản khác nhau không?
Không. Điểm Drip gắn liền với số điện thoại đăng ký và không thể chuyển nhượng hoặc gộp chung với tài khoản khác.
Tại sao tôi thanh toán rồi mà chưa thấy điểm về?
Thông thường điểm sẽ về ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu mạng bị nghẽn, có thể mất từ 15-30 phút. Nếu sau 24h vẫn chưa thấy điểm, hãy liên hệ tổng đài hoặc Fanpage Highlands Coffee, cung cấp hình ảnh hóa đơn để được hỗ trợ bù điểm.
8. Kết luận
Việc nắm rõ cách tích điểm Highland không chỉ giúp bạn trở thành một người tiêu dùng thông thái mà còn mang lại những trải nghiệm thú vị hơn mỗi khi thưởng thức cà phê. Từ những ly nước miễn phí, những chiếc bánh ngọt ngào cho đến đặc quyền được phục vụ như VIP, tất cả đều nằm trong tầm tay của bạn chỉ với chiếc điện thoại thông minh.
Đừng để số tiền mình chi tiêu trôi qua lãng phí. Hãy tải ngay App Highlands Coffee, đăng ký thành viên và bắt đầu tích lũy những giọt “Drip” đầu tiên ngay hôm nay. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết. Chúc bạn sớm thăng hạng Vàng và tận hưởng trọn vẹn niềm vui bên ly cà phê yêu thích!
